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  “五一”期间,北京市商场监督管理局严格执行24小时三级领导带班和值勤准则,依照相关作业要求确保满足法律力气在岗,加大对要点种类、要点环节、要点区域等的监管力度,节日期间北京商场秩序安稳。

  据介绍,“五一”期间,北京商场监督管理部门共查看经营户8206户次,查看商场超市1837户次,查看有形商场451个次,查看旅行景区462个次,查办商标侵权1起、查办无照经营9户。未接到商场秩序严重突发事件陈述。共监督查看食品药品企业2820家,未接到食品安全严重突发事件陈述。共查看特种设备运用单位89家,触及特种设备424台,未接到特种设备严重突发事件陈述。

  “五一”假日,北京12315中心共接纳各类信息5494件。其间,咨询3563件、投诉1801件、告发130件,主张54件。接听来电5229个,互联网接纳987件,未接到上门来访。投诉首要触及互联网购物、在线预定服务。其间:互联网购物投诉987件,触及产品有手机数码、家用电子电器类等,首要问题为网站未按许诺供给送货、装置服务;产品发作质量问题,经营者延迟修理、退换等。预定服务投诉324件,占投诉总量的二成。问题首要会集在商家不按约好实行许诺。

  大众告发会集在合同违法及无照经营问题。共接纳合同违法问题告发34件,问题会集于商家私行运用格局条款约束顾客退款等。

(责任编辑:DF392)

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